Lage
Das elegante Hotel liegt direkt am Meer, an der Promenade Paseo Marítimo in Puerto de la Cruz, gegenüber der bekannten Meeresschwimmbad-Anlage "Lago Martianez". Zum kleinen Strand "Playa Martiánez" gelangen die Gäste nach ca. 500 m. Zu der beliebten Plaza del Charco sind es ca. 700 m. Öffentliche Verkehrsmittel liegen direkt am Hotel.

Ausstattung
Das Hotel bietet 325 Zimmer, 15 Einzel- und 145 Doppelzimmer auf 5 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Projektor an. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe und die Tageszeitung. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Whirlwanne. Ein Haartrockner und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.

Sport/Entertainment
Belebende Erfrischung garantiert die Außenpoolanlage. Ein Whirlpool lockt zur Muskelentspannung und eine Pool-/Snackbar zur Stärkung zwischendurch. Liegestühle und Schirme auf der Sonnenterrasse machen den Urlaub perfekt. Im Freizeitbereich bietet die Unterbringung neben einem Fitnessstudio, Tischtennis, einem Spa und einem Solarium außerdem kostenpflichtig Billard an. Spaß und Unterhaltung bietet eine Disco.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, Mittagessen und ein vielfältiges Abendbuffet sind lecker und abwechslungsreich gestaltet. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.