Lage
Das Hotel befindet sich im direkt im Zentrum der touristischen Ortschaft Playa del Carmen. Umfangreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegen somit in unmittelbarer Reichweite des Hotels. Der weite Sandstrand der Ortschaft ist ebenso in wenigen Gehminuten zu erreichen. Eine zentrale Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist etwa 700 m vom Hotelgebäude entfernt. Der internationale Flughafen von Cancún befindet sich in einer Entfernung von etwa 45 km.

Ausstattung
Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 3-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 41 Zimmern willkommen. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. Balkon oder Terrasse gehören zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, kann sich beim Golfen amüsieren. Radfahren/Mountainbiking wird kostenpflichtig angeboten. Mit Schnorcheln und Tauchen spricht das Hotel auch Wassersportler an. Das Haus bietet mit Yoga sowie gebührenpflichtig einem Fitnessstudio sportliche Aktivitäten im Indoor-Bereich an. Die Unterbringung verfügt über einen Wellnessbereich mit einem Spa und einem Solarium sowie gegen zusätzliche Gebühr ein Dampfbad und Massage-Anwendungen.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Nichtraucherrestaurant, ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Ein kontinentales Frühstück lockt morgens aus den Betten. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.